Faqs
A continuación te ofrecemos la respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes que nuestros usuarios nos suelen hacer. Si tu duda no se encuentra resuelta en este apartado puedes ponerte en contacto con nosotros en el centro de ayuda.
¿CÓMO SE FORMALIZA LA RESERVA?
Los servicios reservados van pagados por adelantado, antes de la fecha del servicio, reservando el vehículo con las siguientes modalidades de pago:
- Tarjeta de crédito /débito
- Efectivo en nuestras oficinas
- Transferencia Bancaria
¿CON CUÁNTA ANTICIPACIÓN DEBO RESERVAR UN VEHÍCULO?
Mínimo 1 semana antes del evento. En el caso que la reserva se menor a 1 semana se aplicarán cargos adicionales.
¿SE PUEDE VER EL VEHÍCULO ANTES DEL EVENTO?
Se permite ver el vehículo previa reserva realizada del mismo
¿Dispongo de un vehículo de sustitución en caso de avería?
Siempre que las condiciones y la distancia lo permitan dispondremos de otro vehículo similar al arrendado a la mayor brevedad posible. Siempre estaremos cubiertos por un seguro de asistencia el cual cubre no solo al vehículo sino el desplazamiento de los ocupantes así como de su equipaje. En función del momento de la avería y en caso de no poder ofrecer otro vehículo al arrendador, será devuelto el importe total del alquiler, ofreciendo también la posibilidad de arrendar el vehículo en otra fecha pactada entre ambas partes.
¿Si el evento es fuera de Alicante Ciudad es el mismo precio?
Si el evento donde se realizará el alquiler del vehículo es fuera de Alicante Ciudad (radio de 10 km desde el ayuntamiento de Alicante) se realizará un presupuesto ajustado personalizado a la distancia del traslado del vehículo hasta el evento, agregando al precio final del alquiler un suplemento.
Política de devolución de reserva
Se devolvera el 100% de las cantidades entregadas si se cancela la reserva con 2 meses de antelación, 50% de las cantidades con anterioridad a 30 días. Con un plazo menor de 30 días de anticipación no se devolverán las cantidades entregadas entendiéndose estas como compensación.
¿Puede conducir cualquier persona el coche que se alquila?
No, la persona que alquila el vehículo será el único conductor del vehiculo siendo el responsable desde la entrega hasta la devolucion del mismo. En caso de dejar el vehículo a un tercero, la empresa Linautic S.L. no se hara responsable de cualquier daño o cobertura.
¿Pueden montar los niños en los coches clásicos?
Solo aquellos vehículos especialmente indicados como “familiar” los cuales disponen de cinturones de seguridad en los asientos traseros, podrá ser utilizados para montar niños en la parte trasera.